Rückmeldungen unserer Kunden

Hier zeigen wir Ihnen besondere Danksagungen, wodurch Sie sich ein besseres Bild unserer Leistungen und den Wünschen unserer Kunden machen können. Aus Rücksicht an die Hinterbliebenen zensieren wir Namen und etwaige Rechtschreibfehler. Vielen Dank auch für die Zeit und Mühe der Verfasser - Sie motivieren und inspirieren uns sehr.

Meine Frau und ich möchten uns im Namen aller Trauergäste für die schöne und würdevolle Ausrichtung der Verabschiedung bedanken.
Unser Dank gilt auch besonders den Mitarbeitern von euch, die wirklich toll waren. Unauffällig, aber auch immer da und sehr umsichtig in ihrem Handeln. Ist allen positiv aufgefallen (offensichtlich gibts da doch Qualitätsunterschiede).
Vielen Dank auch für die Auswahl des Trauerredners [Name] - ich kann nus sagen, es war einfach toll! Er hat uns die Verstorbene noch einmal präsent gemacht.
Danke vielmals.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bemührungen und den Tipps, die zu dieser gelungenen Verabschiedung geführt haben!

S.g. Fr. [Kundenberaterin]!

Wollen auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön für Ihre einfühlsame und professionelle Beratung ausdrücken.
Wir haben nun schon das fünfte Begräbnis bei Ihnen bestellt und waren jedesmal gut beraten und sehr zufrieden.
Wir werden Sie auch weiter empfehlen da immer alles wie besprochen funktioniert.

MfG
[Name]

Sehr geehrte Damen und Herren der Bestattung Ried!

Frau [Kundenberaterin] wurde für die Organisation der Bestattung meines Bruders [Name] von meinem zweiten Bruder [Name] beauftragt.
Wir haben in den letzten zwei Wochen viele Male miteinander telefoniert. Es gab unzählige Fragen zu beantworten, Dinge auszusuchen und zu entscheiden. Dabei war sie eine sehr große Hilfe, Unterstützung! Bis auf's kleinste Detail war die Dame stets bemüht alles in die richtigen Bahnen zu lenken. Dabei fragte sie des öfteren nach, ob alles passt. Bis zu letzt. Nein, auch danach noch erkundigte sie sich, ob alles nach unseren Vorstellungen funktioniert hätte. Ich habe auch mit einer Mitarbeiterin unsere Gemeinde gesprochen. Sie war sehr von [Kundenberaterins] liebenswürdiger, engagierter Art sehr angetan.
Am Tag der Beerdigung, als wir zur Aufbewahrungshalle kamen, hatten drei Herren ihrer Firma alles bestens vorbereitet. Es waren seitens unserer Pfarre leider nur 17 Stühle hergerichtet. Als ich sagte, dass diese zu wenig wären und wir noch einige aufstellen wollten, haben die Herren das sofort übernommen. Das war und ist noch eine schwere Zeit für uns, in der ihre Mitarbeiter so kompetent, engagiert und hilfsbereit waren. Das ist nicht immer selbstverständlich! Ich möchte nun ein großes Lob an Ihre Mitarbeiter aussprechen und danke sagen. Besser konnten Sie Ihre Arbeit nicht erledigen.
DANKESCHÖN

Mit freundlichen Grüßen
[Name]

Liebe Frau [Kundenberaterin],

Herzlichen Dank für die empathische und professionelle Begleitung unserer Trauergemeinschaft! Ich weiß, dass wir einige Sonderwünsche hatten und Sie damit mehr Aufwand. Sie haben alles wunderbar umgesetzt, sich Zeit genommen! Sie haben uns nie vermittelt, dass etwas nicht geht oder zu viel Arbeit macht. Auch dafür sind wir sehr dankbar!

Mit herzlichen Grüßen
[Name]

Sehr geehrte [Kundenberaterin],

ich bedanke mich auf diesem Wege für Ihre Unterstützung und auch beim gesamten Ried-Team, das gestern mitgewirkt hat. Es war alles unkompliziert, schnell, würdevoll und professionell. Und weil das selten ist, was sich gerade auch wieder bei vielen anderen Dingen im Zusammenhang mit den Ableben meiner Mutter gezeigt hat, muss das Danke extra nochmals betont werden.

Liebe Grüße,
[Name]

Sehr geehrte [Kundenberaterin]!

Möchte mich bei Ihnen bedanken für die nette und profimäßige Beratung, auch im Namen meiner Kinder, die das Ganze organisieren mussten, da ich in Quarantäne war! Es war alles super ausgerichtet! Man kann Ihre Firma nur bestens weiterempfehlen!

MfG
[Name]

Liebe [Kundenberaterin]! Lieber [Kundenberater]!

Ich hoffe, die Überweisung hat geklappt. Ich möchte mich hier nochmal offiziell ganz herzlich bei euch und der Bestattung Ried bedanken! Es war ein perfekt organisierter und würdevoller Abschied. Ihr habt super gearbeitet. Vielen Dank!
Alles Liebe

[Name] im Namen der ganzen Familie

Hallo liebe Frau [Kundenberaterin],

Ich wollte Ihnen noch mitteilen, dass das Begräbnis wirklich schön geworden ist! Es hat alles sehr schön ausgesehen - mit der Anordnung der Kränze, das Bild von unserem Papa und den Kerzen! Die Verabschiedung durch Diakon [Name] hat bei uns allen großen Anklang gefunden! Und auch die Sargträger haben dazu beigetragen, dass alles sehr würdevoll ausgesehen hat! Nochmals vielen Dank für Ihre Beratung und dass alles so gut geklappt hat! Wir werden gerne die Bestattung Ried weiter empfehlen!

Liebe Grüße
[Name]

Liebe Frau Prenner,

ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihre einfühlsame und professionelle Beratung bei der Gestaltung und Organisation der Begräbnisse meiner Mutter und meines Schwiegervaters samt der unglaublich raschen Verfügbarkeit der wunderschön gestalteten Parten bedanken. Auch im Namen meiner Schwester herzlichsten Dank! Sie haben uns in diesen schweren Stunden so freundlich und unermüdlich geholfen, die richtigen Entscheidungen für eine schöne, würdevolle Trauerfeier zu finden, die jeweils von Ihnen bestens organisiert war mit viel wärmender Atmosphäre im Schmerz des Abschiednehmens.
Wir sind auch sehr begeistert von den Leistungen Ihrer Firma: Erledigungen diverser Amtswege samt allen Ihnen angeschlossenen Professionisten (sehr beeindruckt waren wir von Ihrem Trauerredner James Houston und auch von der Korneuburger Blumenhandlung, die außerordentlich schöne Kränze und Sargbouquets gebunden hat).
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles, alles Gute, viel Erfolg und wir versichern Ihnen, dass wir Sie als Betreuerin und Ihr Unternehmen jederzeit weiterempfehlen werden.

Liebe Grüße
[Name]

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrter Herr Ried,

ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen und ganz besonders bei Ihren Mitarbeitern für hervorragende und professionelle Betreuung bei der Beerdigung meines Vaters, [Name], sowohl im Büro als auch am Friedhof, bedanken. Ganz besonderer Dank gilt Frau Feraru, die uns bestens betreut hat und uns mit Rat und Tat zur Seite stand, aber auch dem Team am Friedhof, das die Beerdigung meines Vaters pietätvoll und würdig gestaltet hat. Sie können stolz sein auf solche Mitarbeiter.

Mit besten Grüßen
[Name]

Sehr geehrte Frau Prenner!

Ich möchte mich im Namen aller Trauergäste bedanken, wie würdevoll und herzlich die Verabschiedung meiner Tante, [Name], gestaltet war. Jeder Trauergast hat mir persönlich seinen Dank übermittelt, dass sie so eine würdevolle, herzliche und „schöne“ Verabschiedung noch nie erlebt haben. Die Platzierung der einzelnen Dekorationsartikel (vom Eingang bis zur kleinsten Kerze) war überwältigend. Besonders der vermittelte Diakon gehört vor den Vorhang. Er hat die Ansprache mit so viel Würde und Herzlichkeit gesprochen, dass alle Trauergäste meinten, als ob er unsere [Name] persönlich kannte. Es hat alles wie vereinbart geklappt und wurde auch so umgesetzt wie vereinbart und vorgestellt. Und das ganz besonders an Sie, Frau Prenner!!! Ein herzliches Danke!

Mit freundlichen Grüßen
[Name]

Sehr geehrte Frau Prenner!

Ich wollte mich dafür bedanken, dass bei der Beisetzung alles so gut und ohne Zwischenfälle geklappt hat. Die Halle war sehr schön und würdevoll vorbereitet. Vielen herzlichen Dank!

[Name]

(Geistlicher)
Sehr geehrte Familie Ried,

ich habe in meiner Funktion als kirchlicher Begräbnisleiter mit ihrem Unternehmen vorgestern das zweite Begräbnis gefeiert. [Datum der Begräbnisse]. Es war bereits das zweite Mal so gut, dass ich glaube, dass da System dahintersteckt und dazu möchte ich Ihnen gratulieren und mich bei Ihnen bedanken.

Was mit so besonders gefallen hat:
· Die generelle Ruhe Ihrer Männer: Gespräche werden leise geführt, es gibt keine Hektik, vor allem keine störenden Zwischengespräche während der Zeremonie
· Die optische Gestaltung ist sehr schön und es wird dabei auch an den Platz für den Zelebranten gedacht, ich musste mich nicht, wie so oft, irgendwohin zwischen die Kränze und Gestecke drängen (obwohl es viele waren), ich konnte sogar beim Einzug zur Segnung mit Weihwasser um den Sarg herumgehen
· Das Timing: beim Einspielen der Musikstücke, beim Abholen des Sarges – es geht da ja nur um Sekunden, aber diese sind so wertvoll in meinen Augen, denn sie geben Raum für Gedanken und Raum für die Trauer
· Dass, wenn genug Leute da sind, bei einem katholischen Begräbnis einer Ihrer Männer mit dem Kreuz vorangeht, ist für mich sehr schön (und er hat das ungleich würdevoller gemacht als die meisten kirchlichen Kreuzträger). Eigentlich nur ein kleines Detail, aber es macht so viel aus.

Generell gefällt mir eben diese sehr dezente und unspektakulär ruhige, diese Raum gebende und mit liebevollen Details ausgeführte Art der Begleitung, die ich in der Zusammenarbeit mit Ihren Männern erlebt habe. Ich hatte das Gefühl, dass es ihnen nicht nur Beruf sondern menschliches Anliegen ist, die Trauernden im Rahmen ihrer Möglichkeiten bei einem guten Abschied zu begleiten. Ich kann und werde sie weiterempfehlen!

Mit herzlichen Grüßen,
[Name]